人工智能应用案例|雀巢:AI贯穿全链路，重塑食品行业数字化创新范式

人工智能应用案例|雀巢：AI贯穿全链路，重塑食品行业数字化创新范式
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2025年12月22日 16:01
一、案例企业简介
雀巢作为全球领先的食品饮料巨头，业务覆盖全球多个国家和地区，产品品类丰富，涵盖咖啡
营养食品、巧克力等众多领域。在数字化转型浪潮中，雀巢较早地将人工智能（AI）技术深度嵌入企业运营的核心环节，早在ChatGPT问世前就已启动AI在研发、供应链、营销、客户服务及人才管理等多个领域的应用探索，致力于通

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